terça-feira, 10 de janeiro de 2017

Recuperação ou Punição?



É fato que o sistema prisional do Brasil necessita de uma reforma urgente! O massacre na penitenciária no Norte do país foi o fim da picada. O grande problema é a superlotação nas penitenciárias brasileiras, o que prejudica qualquer política de reabilitação, motivo pelo qual, teoricamente, o preso está atrás das grades. Uma vez, enquanto cobria um evento na Penitenciária Feminina do Gama, que fica em Brasília, Distrito Federal, mais conhecida como ‘Colmeia’, pedi a diretora do presídio para conhecer o local. Na oportunidade, pude ver que atividades como cursos técnicos, profissionalizantes e de música, bem como os estudos, podem ser importantes para a recuperação dos detentos. Algumas serão de fato recuperadas e enxergarão a liberdade como uma nova chance para seguir fora do crime. No entanto, ainda há àquelas que permanecerão no crime.
“Segundo estatísticas oficiais, 70% dos que deixam a prisão acabam cometendo crimes novamente.”
Devido a cultura punitiva no Brasil, a reincidência é grande devido à falta de política recuperativa, o que não se torna solução devido a superlotação. Em uma matéria anterior, que postei aqui no blog, falo sobre a aprovação da PEC 421/09, que determina prisão perpétua para crimes hediondos e sequestro. No entanto, penso que é uma PEC que não daria certo em nosso país, visto que mal há como manter os presos por um tempo determinado, então nem se fala em mantê-los ‘perpetuamente’. Sem contar, pensando melhor sobre essa questão, que há alguns que podem de fato se recuperar para convívio na sociedade. Em prisões em países de primeiro mundo, como a Suécia, Alemanha e Noruega, medidas socioeducativas são indispensáveis para reintegrar os presos à sociedade. E essas medidas dão certo!

Em uma matéria que li na BBC, ‘5 problemas crônicos das prisões brasileiras ─ e como estão sendo solucionados ao redor do mundo’ – por Luis Barrucho e Luciana Barros, ações já têm sido aplicadas para solucionar os problemas prisionais no mundo: 

“Um relatório sobre reincidência realizado pelo Departamento de Justiça dos Estados em 2007 mostrou que um encarceramento mais rígido aumenta, na verdade, as chances de um ex-detento voltar a cometer crimes.
Enquanto isso, indica o estudo, prisões que incorporam "programas cognitivos-comportamentais baseados na teoria de aprendizagem social" são mais efetivas em manter ex-detentos longe das grades.
A Noruega, por exemplo, segue o modelo chamado de "justiça restaurativa", em oposição à concepção tradicional da justiça criminal - a justiça punitiva-retributiva, que vigora no Brasil.
Esse sistema propõe reparar os danos causados pelo crime (não somente às vítimas, mas também à sociedade e ao criminoso) em vez de punir pessoas. Foca-se, assim, em reabilitar os prisioneiros.”
Pensando melhor, o investimento e concentração das nossas forças para mudar, não seria a aprovação da PEC 421/09, mas aprovação de políticas efetivas para recuperar os presos nas penitenciárias no Brasil. Há necessidade urgente de revitalização e melhorias no sistema carcerário, com a construção de novos presídios e melhorias para o bem-estar do preso, que deverá ser obrigado a estudar e a trabalhar, principalmente, para se manter lá dentro. As regras prisionais deverão ser revistas para que o criminoso ‘pequeno’ não continue se tornando membro de grandes facções. Pois devido às más condições dentro das prisões no Brasil, o ódio e o fato de serem tratados como animais, os tornam mais agressivos, o que em vez de sair recuperado para a sociedade, sai um grande criminoso.

Como na Noruega, umas das regras que deveria ser adotada no Brasil, é dos presos passar por avaliações periódicas sobre o comportamento e o potencial de sua reabilitação, podendo a pena ser estendida em igual período ou indefinitivamente. E caso, as autoridades competentes pelas avaliações percebam que o preso, em questão, não está se recuperando, ele pode permanecer na prisão para sempre. Para que ações como essas deem certo, se faz necessário investimento para um ambiente melhor, que visa recuperar, e que refaça as vantagens e ‘mordomias’ que o preso aproveita.
Não sei se o Brasil vive um retrocesso ou se ele nunca se desenvolveu! A cultura de ‘tirar vantagem’, da corrupção está enraizada no país. Com tanto dinheiro roubado dos cofres públicos, muita coisa poderia ter sido resolvida. Digo questões básica, que tanto clamamos: melhores salários, educação, saúde, segurança. No Brasil, há muito o que mudar. A própria política! Parlamentar nenhum me representa, pois não vive como eu vivo, eles vivem no mundo da fantasia, com salários e vantagens que não condizem com os salários e condições de vida do povo brasileiro. Esse assunto é para outro texto... Até lá!


Fonte consultada:


quinta-feira, 5 de janeiro de 2017

PEC 421/09 - aprovação já!!!


Já não aguento mais tomar conhecimento do aumento da violência. Mortes banais! Esses criminosos estão aumentando. O acesso às armas facilita esses covardes a cometerem crimes. A PEC 421/09 deve ser revista!!!! POR FAVOR CAROS PARLAMENTARES!!! APROVEM ESSA PEC! PRISÃO PERPÉTUA JÁ!!!! 

Vamos investir em penitenciárias avançadas de segurança máxima! Colocar esses bandidos para trabalharem e conquistar alimentação e demais necessidades dentro da prisão. A violência está aumentando assustadoramente! 

O Brasil é um dos países mais violentos do mundo!!!! A sociedade está com medo!!! E qualquer vagabundo que tem acesso à arma de fogo, vira homem! Pois com uma arma, qualquer um pode cometer crime! Não precisa ser corajoso, basta ser mal caráter, cruel. Qualquer covarde vira corajoso com uma arma de fogo! Ninguém quer morrer! A sociedade brasileira dorme enquanto a violência e a injustiça toma conta. O povo brasileiro nunca teve sua independência e nunca viveu a democracia. O povo brasileiro não sabe contestar pelos seus direitos e vive um retrocesso a cada ano. 

O povo protesta com violência! Não há um povo pensante! 

Políticas Básicas tem sido deixadas de lado: Educação, Saúde e Segurança! 

Outra questão é uma rigidez maior no controle de armas de fogo, pois os bandidos estão muito mais armados do que a nossa própria Força de Segurança! 

Esse texto é um desabafo e um grito de socorro! 

Algo precisa ser feito!!! Ia ser bom se houvesse um dilúvio novamente!!!! 

Saiba mais sobre a PEC 421/2009



FALTA AMOR NO MUNDO

Foto: Kyioshi Abreu/ Arquivo Pessoal

Olá meus queridos leitores, mais um ano juntos nessa caminhada e na busca por um mundo melhor  sempre com um novo olhar! 

Hoje, quinta-feira, 5 de janeiro, li uma matéria interessante no Yahoo Notícias! Chamou-me atenção ao ler sobre um cavalo no enterro do seu dono. Uma atitude do cavalo, fez o acontecimento virar notícia. Na foto o cavalo deita sobre o caixão do seu dono e acompanha o sepultamento. Os animais são fantásticos! É o amor que falta no mundo. Onde há amor, há todas as outras qualidades, o repeito, educação, empatia, honestidade e todas que faltam no mundo. 

Que possamos ter um ano de 2017 melhor do que 2016! Que embora as estatísticas da violência estão maiores, que possamos ter a esperança de viver tempos melhores! 

Leia a matéria: 

terça-feira, 4 de outubro de 2016

4 de outubro - Dia dos Animais!!!


Hoje é dia 4 de outubro e para quem não sabe, comemora-se o Dia dos Animais, o Dia do Cachorro e o Dia da Natureza!!! Pode ser até uma data institucionalmente religiosa, mas vale a pena lembrar desse dia no intuito de frisar que desde cedo devemos ensinar as nossas crianças a importância de cuidar, valorizar e respeitar os animais, sejam eles domésticos ou selvagens. Da mesma forma que há o enfoque para a preservação da natureza, devemos também lembrar de preservar os animais. Então nesse dia em que se comemora não só o dia dos animais, mas também da natureza, afinal, o animal faz parte dessa natureza maravilhosa, vamos cuidar com carinho dos seres vivos! 

Uma ótima semana para todos!!!! 

Thaiza.

segunda-feira, 9 de maio de 2016

E aí, vamos comer pizza hoje?!


Vamos brincar? Adivinhe se puder!

Moro num país com governantes made in China, importados do Paraguai e facilmente comprados e vendidos na famosa avenida 25 de março! E tem mais uma dica: a comida típica é a pizza! Alguém sabe de que país estou falando??? Tem mais: o que é, o que é, tem a presidente mais ignorante do mundo? De que país estou falando??? Já sabe ou tá difícil?

Não tenho vergonha do meu país, pelo contrário, tenho orgulho de ter lindas praias, ondas perfeitas, relevo, vegetação, clima, flora e fauna bem diversificados em um único país! O Brasil é muito rico e lindo!

O grande problema está no povo, acomodado e subdesenvolvido. Prefere pedir esmola a colocar a mão na massa para trabalhar. E foi fácil comprar o povo. Bolsa família, bolsa pão, bolsa leite, bolsa escola, bolsa docinho, tapa boca, tapa ouvidos, tapa olhos.... Um povo ignorante! Um povo que não pensa e que não anda. Não há Educação! O país só cresce e se desenvolve com a Educação! Nunca na história desse país, o Brasil esteve em desenvolvimento. Nunca! É um país sem educação, sem repeito, sem segurança, sem saúde, sem dignidade! Um país visto como prostituto no mundo a fora! Arreganhou as calças por dinheiro mesmo! E tira a roupa quantas vezes for preciso! Dinheiro, propina, corrupção, roubalheira.... esse é o Brasil! Não há partido bom ou partido ruim! Há somente o partido que quer tirar proveito enquanto está no Governo.

O mal está nos governantes que torna o Brasil, um país a cada ano pior para se viver. São sanguessugas. Não aguento mais isso aqui! Não suporto mais ligar a televisão para assistir aos telejornais, ou mesmo ler notícias políticas na internet ou jornal. Não dá mais! O povo por falta de Educação, não sabe votar. A grande massa nas ruas que reividicam seus direitos, são comprados! O Brasil não tem uma cultura de lutar pelos seus ideiais e por seus direitos. Somos um país colônia e nunca houve independência do Brasil!

A raiz do mal precisa ser cortada. E penso que talvez poderíamos começar com a forma de Governo; acabar com os vários partidos que existem (basta dois lados); acabar com o voto obrigatório e com as urnas eletrônicas (penso que a fraude é maior); acabar com tantos parlamentares naquele Congresso; acabar com os altos salários dos parlamentares, pois se eles “representam” o povo, não deveriam ganhar mais que o povo. Os parlamentares deveriam ter seus próprios meios de sobrevivência, ou seja, terem suas profissões e trabalharem e receberem do Governo apenas uma ajuda de custo. Carro com motorista??? Bem longe disso. Haveria um ônibus para pegar todos os parlamentares dos outros Estados. Passagem aérea bancada pelo Governo???? Nem pensar! Mordomias: não mais! Aposentadoria rápida e expressa??? Nem pensar! Todos devem aposentar na mesma época! Igualdade para todos! Não é o que a Constituição diz? Todos são iguais perante a Lei!

Todos os parlamentares devem sair, acabar com essas bancadas dentro do Congresso! Bancada de gay, bancada do hétero, bancada do indeciso, bancada de evangélico, bancada da umbanda, bancada do amarelo, bancada do azul, e por aí vai! Lembra-se: todos nós somos iguais perante a Lei! Bastaria a bancada dos brasileiros! Estamos todos no mesmo barco. Não me sinto representada por ninguém, mesmo porque, não coloquei nenhum deles lá dentro.

Foi uma vergonha assistir a votação do impeachment da Presidente. Eu voto pelo meu pai, pela minha filha, pela minha mulher, pelo meu irmão que morreu, pelos meus netos... só esqueceram de falar pela minha amante, voto sim! Sem noção! Não havia argumento nenhum para iniciar um processo de impeachment. Por que aceitar um pedido de impeachment pelo pai, pela mãe, pela xuxa, pelo papagaio? Por que do impeachment? Não houve argumento! Golpe? Quem tem sofrido com golpe é o brasileiro! Mas sofre devido a santa ignorância! Não sou PT, não visto camisa de partido nenhum. Não coloco a mão no fogo por ninguém e nenhum parlamentar me representa.

Vejo que impeachment somente da Presidente não é solução! Deveria haver então era o impeachment de vários outros. O Brasil precisa de uma reforma política já! É urgente a situação desse país! É lamentável assistir a esse circo político!

É triste e angustiante ver que a população morre porque não há hospitais, profissionais da saúde e nem medicamentos. É triste saber que nem todos tem a oportunidade de irem à escola ou de terem um emprego. É triste saber que todos os dias nascem crianças sem nenhuma perspectiva de vida. É triste ter que gastar meu dinheiro com segurança dentro de casa, pois o Governo não proporciona. Os bandidos e criminosos estão soltos e a população presa, dentro de suas fortaleza, com cerca elétrica, câmeras de monitoramento e alarmes. Lamentável!

É lamentável assistir o que se passa com a política do Brasil. Autoridades usando do poder para manipulação de seus próprios interesses. Não há como criticar chefes dentro de uma empresa por abuso de poder, se a autoridade suprema desse país age dessa forma.
Reforma política já!






domingo, 28 de fevereiro de 2016

POR QUE COMPRAR OVOS DE PÁSCOA???


O LINK ABAIXO REFERE-SE A UMA MATÉRIA, ESCRITA EM 2014, SOBRE OS ABSURDOS DOS PREÇOS DO OVOS DE PÁSCOA. NO ENTANTO, DOIS ANOS DEPOIS, 2016, OS OVOS DIMINUÍRAM DE TAMANHO E OS PREÇOS TRIPLICARAM!!!!
VOCÊ NÃO PRECISA COMPRAR OVO DE PÁSCOA! PENSE NO QUE DE FATO PODERIA SER NECESSÁRIO E AGRADAR SEU FILHO!
POR QUE COMPRAR OVOS DE PÁSCOA SE VOCÊ PODE COMER CHOCOLATES EM QUALQUER ÉPOCA DO ANO???
VOCÊ PAGA MUITO MAIS POR UM OVO DE PÁSCOA DO QUE POR UMA BARRA DE CHOCOLATES E MUITAS DAS VEZES A CRIANÇA ESTÁ MAIS INTERESSADA PELO BRINQUEDO QUE VEM DENTRO DO QUE PELO PRÓPRIO OVO. POR QUE COMER MENOS POR MAIS, SE VOCÊ PODE COMER MAIS POR MENOS?

Ovos de Páscoa diminuíram de tamanho em 2016 - Leia Mais:http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,ate-o-tamanho-ovo-de-pascoa-diminuiu-este-ano,10000015413veja matéria do Estadão 
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Circo de verdade tem palhaços


Hoje fui levar meus ao Circo Maximus e fiquei bem decepcionada com o show. Quem vai ao circo quer ver: palhaço, mágico, equilibrista! Achei bem amador! As bobeiras do palhaço, às vezes com brincadeiras maldosas e violentas, nada próprias para crianças. Muito amador! O único palhaço que tinha, muito ruim! E depois tinha um cara com uma apresentação bem sem graça e cansativa, que imitava o Michael Jackson. Horrível! 
Ao sair do circo, perguntei ao meu filho de 3 anos: - E aí, Lucas, o que você achou do circo? Então ele respondeu: - Não gostei! Não era engraçado o palhaço! O número mais interessante foi de um senhor com um cachorro no início da apresentação e claro, o globo da morte. Fora isso, o restante foi fraco. Já assisti a várias apresentações de circo e malabaris no Brasil e em outros lugares no mundo e nunca vi nada tão amador e péssimo. Mas enfim, valeu para nunca mais ir. Pena que foi o primeiro circo que meu filho menor foi e ficou com a impressão ruim. Ele esperava ver palhaços e brincadeira de criança. Apresentações que de fato resgatassem o circo de décadas anteriores.

Essa foi minha crítica na página do Facebook do Circo Maximus. 

Segue abaixo a resposta do circo: 

Circo Maximus Obrigado! Sua crítica é bem vinda, mais pode ter certeza que isso não nos abala em nada, estamos trabalhando duro todo dia para melhora ainda mais nosso circo, mais uma vez obrigado!

Minha resposta: 

Thaiza Murray Foi uma crítica construtiva e não estou aqui para detonar vocês. Sei que cada um se esforça como pode e muito, principalmente, os artistas que trabalham com malabarismo e equilibrismo. Nada do que fazem é fácil! Sei que são horas de dedicação de cada um. Parabéns por isso. No entanto, achei importante ressaltar e escrever minha opinião. Estou dizendo que senti falta de algo mais no circo e que críticas servem para melhorar. Falta PALHAÇO!!! Achei a apresentação do palhaço muito sem graça e com brincadeiras impróprias para crianças. E aquele rapaz que imita o Michael Jackson está muito forçado. Chega ficar sem graça e cansativo. Outra coisa, FALTA MÁGICO!!! E senti falta do apresentador se despedir do público no picadeiro! A finalização do espetáculo ficou ruim. 


QUANDO EXPONHO MINHA OPINIÃO NÃO É PARA AGREDIR E NEM MENOSPREZAR TRABALHO DE NINGUÉM! TENHO DIREITO A LIBERDADE DE EXPRESSÃO. E COM O ADVENTO DA INTERNET 3.0 QUALQUER USUÁRIO PODE COMENTAR E COMPARTILHAR!!! 

QUANDO CRITICAMOS, A EMPRESA DEVE REFLETIR SOBRE O QUE DE FATO PRECISA MELHORAR! E CIRCO SEM PALHAÇO, SEM MÁGICO, SEM PUREZA NAS BRINCADEIRAS DE CRIANÇA, NÃO É CIRCO. ESPERAVA MAIS DO CIRCO DE BRASILEIROS E QUE AINDA LEVA O NOME DO ATOR MARCOS FROTA EM APRESENTAÇOES EM OUTROS LUGARES DO BRASIL. 

terça-feira, 9 de fevereiro de 2016

Copaíba: remédio natural completo



Olá meu querido leitor,

Como muitos têm procurado sobre a eficácia do óleo de copaíba e suas principais utilizações na saúde. Publico neste post um vídeo do Globo Repórter - Copaíba da Amazônia é aposta da medicina fitoterápica - http://globoplay.globo.com/v/1142843/ 

Saiba mais sobre os poderosos efeitos cicatrizantes da Copaíba http://thaizamurray.blogspot.com.br/2008/06/copaba-farmcia-natural.html 

segunda-feira, 8 de fevereiro de 2016

Todos contra a dengue, o zika e a chikungunya!!!



Meu nome é Davi e tenho 7 anos. Na escola, a professora passou um dever de casa para cada aluno fazer uma ação contra o mosquisto Aedes Aegypt, o mesmo que causa a dengue, a febre chikungunya e zika.
Para a ação, verifiquei em minha casa e na casa da vovó os possíveis focos do mosquito. E para que minha ação dê certo, preciso da ajuda de todos. Cada um de vocês deve verificar em suas casas se tem água parada em algum lugar, como vasos de plantas, calhas e pneus.

Você sabe quais os outros cuidados que deve ter para evitar que aumente a quantidade dos mosquitos? Segue abaixo algumas dicas:

- Evitar acumular água;
- Colocar areia nos vasos de plantas;
- Colocar água sanitária nas poças de água;
- Usar repelente;- Limpar as calhas;
- Colocar telas nas janelas.

Você sabe como ocorre a transmissão da zika, dengue ou da febre chikungunya?

Ocorre com a picada do mosquito infectado. Por isso, o uso do repelente é tão importante!

Sintomas do Zika

Os sintomas do Zika vírus são semelhantes aos da Dengue, porém, o Zika vírus é mais fraco e por isso, os sintomas são mais leves e desaparecem entre 4 a 7 dias, porém é importante ir ao médico para confirmar se realmente está com Zika.Inicialmente, os sintomas podem ser confundidos com uma simples gripe, provocando:
Febre, entre 37,8°C e 38,5°C;

  • Dor nas articulações, principalmente das mãos e pés;
  • Dor nos músculos do corpo;
  • Dor de cabeça, que se localiza principalmente atrás dos olhos;
  • Conjuntivite, que é uma inflamação do olho e que provoca cor avermelhada dos olhos, sensação de picada que leva a lacrimejar, inchaço das pálpebras e secreção amarela;
  • Hipersensibilidade nos olhos, e maior sensibilidade à luz do dia;
  • Manchas vermelhas na pele, que inciam na face e que se podem espalhar pelo corpo e, que podem ser confundidas com sarampo;
  • Cansaço físico e mental.


Além destes sintomas, também pode-se observar, com menos frequência, problemas digestivos, como dor no abdômen, náuseas, vômitos, diarreia ou prisão de ventre, aftas e conceira pelo corpo.

Fonte: http://www.tuasaude.com/sintomas-causados-pelo-zika-virus/

Sintomas da dengue clássica

Os sintomas da dengue clássica são:

  • Cansaço extremo e mal-estar;
  • Febre alta de 39 ou 40ºC;
  • Dor de cabeça, no fundo dos olhos e em todo o corpo;
  • Enjoos e vômitos;
  • Dor abdominal.


Estes sintomas podem se manter por até 7 dias, mas o cansaço e a fraqueza em geral, permanecem por mais 15 dias. Veja outras doenças que também causam cansaço: 8 doenças que causam cansaço excessivo.

O que fazer se suspeitar de dengue: Deve beber bastante água para manter a hidratação e ir ao posto de saúde, hospital ou Unidade de Pronto Atendimento - UPA para saber se é dengue. É importante não tomar nenhum medicamento para não camuflar os sintomas, nem agravar a dengue.

Sintomas da dengue hemorrágica

Os sintomas da dengue hemorrágica surgem 3 dias após àqueles comuns da dengue clássica, e podem ser:

  • Sangramento do nariz e das gengivas;
  • Urina com sangue;
  • Olhos vermelhos;
  • Palidez, pele fria e úmida;
  • Vômito persistente;
  • Agitação, sonolência, confusão mental.

Normalmente ao 3º ou 4º dia, a febre alta diminui, a pressão cai, e surgem os sangramentos típicos da doença, que são mais comuns em indivíduos que já tiveram a doença antes.

O que fazer se suspeitar de dengue hemorrágica: Deve ir imediatamente para o hospital para receber o atendimento adequado, porque esta é uma situação grave que pode levar à morte se não for devidamente tratada dentro do hospital. A dengue hemorrágica acontece em pessoas que já tiveram a dengue clássica alguma vez na vida e é por isso que é importante evitar a reprodução do mosquito.

Fonte: http://www.tuasaude.com/sintomas-da-dengue/

Sintomas da febre chikungunya​

Os sintomas da febre chikungunya surgem 3 a 7 dias após a picada do mosquito e incluem:

  • Febre alta, superior a 39º C que surge de forma repentina;
  • Intensa dor nas articulações de forma simétrica: dor nos dois pulsos, nos dois joelhos, por exemplo.
  • Cansaço excessivo;
  • Hipersensibilidade à luz;
  • Dores de cabeça constantes;
  • Vômitos e diarreia.

Os sintomas da febre chikungunya, normalmente, diminuem cerca de 7 dias após o início do tratamento, mas o cansaço pode se manter por várias semanas e a dor no corpo e nas articulações pode permanecer por meses.

Fonte: http://www.tuasaude.com/febre-de-chikungunya/

Para saber mais:

http://exame.abril.com.br/brasil/noticias/dengue-zika-ou-chikungunya-saiba-finalmente-a-diferenca
http://www.ebc.com.br/noticias/saude/2016/02/entenda-diferenca-entre-zika-dengue-e-chikungunya
Forma correta de usar o repelente:
http://cidadeverde.com/operacaomatamosquito/73703/voce-sabe-como-usar-o-repelente-de-mosquitos-corretamente-confira-aqui

segunda-feira, 28 de dezembro de 2015

Mal Atendimento no DiRoma Vacation Club

No dia 21 de dezembro de 2015 eu estava com meu esposo, filhos e mãe no parque aquático, o Jardins Acqua Park, do L’acqua diRoma, em Caldas Novas-GO e fomos abordados por um captador de marketing do Programa de Férias do Di Roma. O rapaz foi muito educado, prometendo cortesias, como toda apresentação normalmente oferece, seja no Brasil ou no exterior. É tudo igual. Conhecido como Timeshare (Vacation Club por um período determinado).

Bom, ao chegar à recepção, a recepcionista Larissa fez algumas perguntas sobre dados pessoais ao meu esposo e ao concluir disse que ele não poderia assistir a apresentação, pois ele já tinha adquirido o programa de férias. Achamos super estranho, pois não compramos nada do grupo Di Roma. Já assistimos a outras duas apresentações, mas nunca fechamos nenhum contratado com eles. Achei falta de respeito e sem educação e despreparo da recepcionista que afirmou que havíamos feito contrato. Ao pedir o número do contrato, ela disse que não tinha ali e que deveríamos procurar a Central de Atendimento ao Cliente do DiRoma Vacation Club. E ainda afirmou que poderíamos ter assinado e depois desistido. Na mesma hora afirmei que só assino aquilo que vou cumprir.

Depois de alguns minutos desgastantes, da recepcionista Larissa afirmar que tínhamos o contrato e falarmos que não tinha nada, ela chamou o consultor de turismo do Programa de Férias, Guilherme Maciel, para resolver a questão. O consultor já nos abordou com um tom de ignorância dizendo de forma ameaçadora ao meu esposo que já era a terceira vez que assistíamos à apresentação do Vacation Club e que poderíamos até assistir novamente, mas sem ganhar as cortesias e sendo obrigados a comprar. Meu esposo questionou: “Não somos obrigados a adquirir nada. Posso assistir quantas vezes for necessário para sentir-me seguro de comprar”. O consultor continuou com tom de ameaça, praticamente nos enxotando do local, dizendo que se não comprássemos seria falta de respeito com o vendedor. Desde quando somos obrigados a comprar algum serviço ou produto? Meu marido já estava a ponto de explodir, pois estávamos nos divertindo no parque, em família e meus filhos pequenos vendo aquela discussão de um empregado mal educado e despreparado para atender o cliente. Nenhum momento teve educação. E a recepcionista Larissa apoiava a postura do consultor. Chamei meu marido para irmos embora e descemos. Enquanto descia a escada, resolvi retornar para pegar o nome do consultor. Subi com meu filho de 3 anos no colo. Ao chegar, o consultor estava de fofoca com a recepcionista falando sobre nós. Logo pararam de falar quando eu me aproximei. Ao pedir o nome dele, foi virando a cara e a recepcionista disse o nome dele (Guilherme). Ao perguntar o sobrenome, ele disse que era só Guilherme, com total grosseria. Ao virar para ir embora, o próprio Guilherme me abordou na saída colocando o dedo na minha cara com tom ameaçador dizendo: “Diga para seu esposo ser mais educado da próxima vez, pois eu estou aqui trabalhando”. Na mesma hora me ofendi, afinal, meu marido, cliente e hóspede do Grupo Di Roma tem que ser mais educado e aguentar desafora e falta de respeito de empregado? Ele insinuou ainda que meu marido estava ali à toa enquanto ele, trabalhando. Na mesma hora eu disse: “Quem tem que ser educado é você, somos hóspedes aqui e você deve todo o respeito com a gente. O mal educado aqui é você!” Ele se virou e ficou me mandando embora. Meu filho estava muito assustado.

Saímos do parque muito revoltados. Na mesma hora fomos procurar a CAC – Central de Atendimento ao Cliente do Di Roma Vacation Club. Ao chegar à recepção foi uma dificuldade para falar com Letícia, a gerente do grupo, pois as recepcionistas queriam saber do que se tratava. Até que uma se ofereceu para nos levar até a Letícia.

Entramos em uma sala e contamos tudo que você, leitor, já leu aqui. Ela pediu que escrevêssemos nossa contestação e que ela iria passar para o gerente geral. Hoje é dia 28 de dezembro, 7 dias depois do ocorrido e nenhum retorno tivemos. É com grande indignação que escrevo esse texto. Não é a primeira vez que somos mal tratados pela equipe do Vacation Club DiRoma. Na primeira vez foram grossos e arrogantes. Espero que esse consultor Guilherme Maciel seja repreendido e que seja tomado a devido providência com uma pessoa que não é profissional e não deveria nunca estar atendendo cliente. Isso vale também para a recepcionista Larissa.


Aguardo uma posição do Di Roma Vacation Club. 

Links relacionados:
http://www.reclameaqui.com.br/15953802/diroma-vacation-club/pessimo-atendimento-e-total-enganacao-no-programa-de-ferias 

http://www.reclameaqui.com.br/16070045/diroma-vacation-club/desrespeito-com-o-cliente-consultor-de-turismo-mal-educado/

O Dia que Dorival Encarou a Guarda

Ilha das Flores

Aquarela

A Casa